Politique d’expédition
Politique d’expédition
Les présentes conditions définissent les modalités d’expédition
des produits commandés sur le site WOOD FOR ME.
1. Zones de livraison
WOOD FOR ME expédie ses produits uniquement en France métropolitaine.
Pour toute demande spécifique (livraison hors zone),
le client est invité à contacter le service client avant commande.
2. Délais de fabrication
Tous les produits proposés sur le site sont fabriqués sur mesure,
selon les dimensions et options choisies par le client.
Le délai moyen de fabrication est de 3 jours ouvrés à compter
de la validation de la commande et du paiement.
3. Délais de livraison
Une fois la fabrication terminée, les produits sont expédiés.
La livraison intervient généralement sous un délai total
d’environ 1 semaine maximum (fabrication + livraison).
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier
en période de forte activité ou en cas d’événements exceptionnels.
4. Frais de livraison
La livraison est incluse dans le prix affiché sur le site,
sauf indication contraire précisée lors de la commande.
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé après validation de la commande.
5. Transport et emballage
Les produits sont soigneusement emballés afin d’assurer
leur protection pendant le transport.
Les étagères et plateaux sont livrés prêts à poser.
Les niches sont livrées déjà montées.
Les systèmes de fixation sont fournis lorsque nécessaires.
6. Réception de la commande
Le client est tenu de vérifier l’état du colis et du produit
lors de la réception.
En cas de colis endommagé ou de produit détérioré,
le client doit en informer WOOD FOR ME dans un délai de 48 heures
après réception, en fournissant des photos à l’appui.
7. Retard de livraison
WOOD FOR ME ne saurait être tenue responsable
des retards imputables au transporteur.
Toutefois, en cas de retard anormal,
le client est invité à contacter le service client
afin qu’une solution adaptée puisse être proposée.
8. Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison,
le service client est joignable à l’adresse suivante :
[à compléter – ex : contact@woodforme.fr]