Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits
réalisées sur le site WOOD FOR ME, exploité par la société SARL MSM.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière
des présentes CGV par le client.
1. Identification du vendeur
WOOD FOR ME est édité par la société :
SARL MSM
Société à responsabilité limitée
Capital social : 7 622,46 €
Siège social : 11 rue Alfred de Musset, 77176 Savigny-le-Temple, France
SIREN : 440 489 516
SIRET : 440 489 516 00029
TVA intracommunautaire : FR21 440 489 516
2. Produits
WOOD FOR ME propose la vente en ligne de produits en bois massif
principalement des étagères, plateaux et niches fabriqués sur mesure.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Les visuels sont donnés à titre illustratif et peuvent légèrement varier
en raison de la nature du bois (grain, teinte, variations naturelles).
3. Produits sur mesure et personnalisation
Les produits vendus sur le site sont fabriqués à la commande,
selon les dimensions, essences de bois et options choisies par le client.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies
lors de la personnalisation du produit.
Avant le lancement en fabrication, WOOD FOR ME se réserve le droit
de contacter le client en cas d’incohérence ou de doute sur la configuration.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC),
hors éventuels frais spécifiques indiqués lors de la commande.
WOOD FOR ME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment,
les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement
et confirmation envoyée par email au client.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par des moyens de paiement sécurisés.
Le site propose également le paiement en plusieurs fois (2x ou 3x sans frais)
via des prestataires de paiement partenaires, selon les conditions affichées lors du paiement.
7. Fabrication et délais
Les produits sont fabriqués en France, dans les ateliers de SARL MSM.
Le délai moyen de fabrication est de 3 jours ouvrés.
La livraison est incluse et intervient généralement sous 1 semaine maximum,
fabrication comprise.
Actuellement, les dimensions, l’essence de bois ou les options standards
n’ont aucune incidence sur le délai de fabrication.
Des options de personnalisation supplémentaires pourront être proposées ultérieurement
et pourront entraîner un allongement du délai.
8. Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
Les produits sont soigneusement emballés avant expédition.
Les niches sont livrées déjà montées.
Les étagères et plateaux sont livrés prêts à poser, avec les systèmes de fixation lorsque nécessaire.
9. Droit de rétractation – Produits sur mesure
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation,
les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure
ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Toutefois, WOOD FOR ME accepte le retour des produits
dans les conditions définies à l’article suivant.
10. Retours, échanges et remboursements
Si le produit ne convient pas au client, celui-ci peut le retourner
dans son emballage d’origine.
Le bon de retour est pris en charge par WOOD FOR ME.
À réception du produit par nos services, le client pourra choisir entre :
- un échange à l’identique
- ou un remboursement
Aucune réparation n’est proposée.
11. Responsabilité
WOOD FOR ME ne saurait être tenue responsable
des dommages résultant d’une mauvaise installation,
d’une utilisation non conforme ou d’une modification du produit par le client.
12. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité
et des vices cachés prévues par la loi.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires
au traitement des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.